نادي مشتركي شبكة أوربت

تقليص
X
 
  • تصفية - فلترة
  • الوقت
  • عرض
إلغاء تحديد الكل
مشاركات جديدة

  • نادي مشتركي شبكة أوربت

    ا


    لباقات التي تشملها بطاقة "سمارت كارد" من أوربت؟
    تقدم أوربت خمس باقات من القنوات المخصصة لتناسب كافة الأذواق.
    وتشمل بطاقة "سمارت كارد" الباقات التالية:
    • باقة الأطفال
    • باقة العائلة
    • بينوي بلس
    • باقة سوبر برايم
    • باقة سوبر ميجا

    بالإضافة إلى بينوي إكسترا والجزيرة إكسترا كقنواتA La Carte أي يمكن إضافتها لأي من الباقات التي تختارها بسعر إضافي.

    - كل الباقات تتضمن :
    4 قنوات TVMAX مسبقة الدفع (يتم تشغيلها قريبًا)
    20 قناة إذاعية لأوربت

    - الجزيرة إكسترا: يمكن إضافة قناة الجزيرة الرياضية +1 ، وقناة الجزيرة الرياضية +2 لأي من الباقات التي تختارها بسعر إضافي.

    - بينوي إكسترا: يمكن إضافة قنوات GMA Pinoy TV و GMA LIFE TV و PBO و NBN لأي من الباقات التي تختارها بسعر إضافي

    هل يمكنني التغيير إلي باقة أخرى إذا كنت مشتركًا في بطاقة "سمارت كارد" من أوربت ؟
    نعم، بإمكانك التغيير إلى أيّ من الباقات التي تفضلها. ما عليك سوى الاتصال بمركز أوربت لخدمات الزبائن



    تعرضت بطاقة "سمارت كارد" الخاصة بي للسرقة، أو الضياع، فماذا أفعل؟
    ما عليك سوى الاتصال بمركز أوربت لخدمات الزبائن للحصول على المساعدة اللازمة لشراء بطاقة "سمارت كارد" جديدة مع مراعاة الشروط والقواعد الخاصة بالتعاقد.

    تعرضت بطاقة "سمارت كارد" الخاصة بي للتلف، فماذا أفعل؟
    ما عليك سوى الاتصال بمركز أوربت لخدمات الزبائن للحصول على المساعدة لأستبدال بطاقة "سمارت كارد" مع مراعاة الشروط و القواعد الخاصة بالتعاقد.

    هل بإمكاني الإيقاف المؤقت لأشتراك أوربت عندما أكون في عطلة؟
    المشتركون بخدمات بطاقة "سمارت كارد" من أوربت مخولون بإيقاف الخدمات التي يشتركون بها لمدة شهر واحد في السنة. ومع ذلك فإنه يتعين مراعاة أن تكون مدة الإيقاف شهرًا متواصلا. مع مراعاة إتمام هذه العملية من خلال مركز أوربت لخدمات الزبائن.
    الملفات المرفقة
    مع تحياتى
    م/محمدحلمى
    01064057828


    قرية نجع مركب على الفيس بوك

    01117045007

  • #2
    ما التجهيزات التي أحتاجها حتى أحصل على خدمات بطاقة "سمارت كارد" من أوربت؟
    :
    1. "دش" موجه صوب القمر الاصطناعي عربسات أو نورسات 1 على 25.5 E والذي يعرف بيوروبيرد 2 مستخدماً التعريفات التالية:
    • Frequency: 11054
    • Polarization: Horizontal
    • Symbol Rate: 27500
    • FEC: ¾
    2. جهاز استقبال أوربت Humax XD200 أو أي جهاز استقبال ملائم لنظام الارديتو "Irdeto" ويحتوى على "CAM". لمزيد من المساعدة بخصوص جهاز استقبالك الحالي، الرجاء الاتصال بمركز أوربت لخدمات الزبائن.
    3. بطاقة أوربت "سمارت كارد" لأستخدامها في المكان المخصص للبطاقة داخل جهاز استقبالك.


    ما حجم الدش المطلوب؟
    بالنسبة للمشتركين في منطقة الشرق الأوسط، ننصح عامة باختيار جهاز "دش" قطره 90 سنتمترًا.

    إذا لم يتلائم جهاز استقبالي مع نظام البث الارديتو "Irdeto" ولا تتوفر فتحة كام CAM إضافية فما العمل
    ننصح بشراء جهاز استقبال Humax XD200من أوربت أو أي جهاز استقبال ملائم لنظام الارديتو "Irdeto".
    لمزيد من المساعدة بخصوص جهاز استقبالك الحالي، الرجاء الاتصال بمركز أوربت لخدمات الزبائن
    مع تحياتى
    م/محمدحلمى
    01064057828


    قرية نجع مركب على الفيس بوك

    01117045007

    تعليق


    • #3
      ماذا أفعل عندما استلم بطاقة "سمارت كارد" ؟
      حينما تستلم بطاقة "سمارت كارد" من أوربت فإنه يتعين عليك تفعيلها باتباع إحدى الطرق التالية:
      أ‌- الاتصال بمركز أوربت لخدمات الزبائن
      ب‌- التفضل بزيارة موقعنا على شبكة الأنترنت: www.orbet.net
      ت‌- التفضل بزيارة أيّ من معارض أوربت، أو منافذ البيع الأخرى
      ث‌- التفضل بزيارة وكيل أوربت المعتمد


      متى يبدأ تفعيل اشتراكي ؟
      يبدأ اشتراكك بمجرد تشغيل بطاقة "سمارت كارد".

      متى يمكنني تجديد اشتراكي؟
      يتم تجديد اشتراكك السنوي تلقائيًا. يتعين عليك أولا تعلية حسابك قبل استنفاد رصيدك. يتولى قسم خدمات الزبائن من أوربت إخطارك بالأمر إما هاتفيا أو بواسطة رسالة نصية قصيرة "SMS" أو عبر البريد إلكتروني. أما إذا كان لديك جهاز استقبال "ارديتو" ملائم فستصلك رسالة "STB" مباشرة على جهاز "الرسيفر" نفسه
      مع تحياتى
      م/محمدحلمى
      01064057828


      قرية نجع مركب على الفيس بوك

      01117045007

      تعليق


      • #4
        لا أستطيع مشاهدة قنوات أوربت على بطاقة "سمارت كارد"، فما العمل؟
        أ‌- اسحب بطاقة "سمارت كارد" ثم أعد إدخالها مرة ثانية.
        ب‌- أعد برمجة القنوات Re-scan مستخدماً التعريفات التالية:
        • "دش" موجه صوب القمر الاصطناعي عربسات أو نورسات 1 على 25.5 E والذي يعرف بيوروبيرد 2
        • Frequency: 11054
        • Polarization: Horizontal
        • Symbol Rate: 27500
        • FEC: ¾
        ت‌- افصل جهاز الاستقبال ثم أعد توصيله.
        إذا لم تفلح الإجراءات الثلاثة السابقة فيرجى الاتصال بمركز أوربت لخدمات الزبائن.

        الاستقبال عندي غير واضح، كما أن هناك الكثير من التشويش، فما العمل؟
        أ‌- افصل جهاز الاستقبال ثم أعد توصيله.
        ب‌- أعد برمجة القنوات Re-scan مستخدماً التعريفات التالية:
        • "دش" موجه صوب القمر الاصطناعي عربسات أو نورسات 1 على 25.5 E والذي يعرف بيوروبيرد 2
        • Frequency: 11054
        • Polarization: Horizontal
        • Symbol Rate: 27500
        • FEC: ¾
        إذا لم تفلح الإجراءات السابقة، يرجى الاتصال بمركز أوربت لخدمات الزبائن
        مع تحياتى
        م/محمدحلمى
        01064057828


        قرية نجع مركب على الفيس بوك

        01117045007

        تعليق


        • #5
          كيف يمكنني تغيير رقمي السري؟
          اتصل بمركز أوربت لخدمات الزبائن حتى يتم تزويدك برقم جديد.

          أين احصل على بعض المعلومات الخاصة برصيد اشتراكي؟
          يرجى الاتصال بمركز أوربت لخدمات الزبائن للاستفسار عن الفاتورة ونهاية الرصيد كما يمكن الدخول مباشرة إلى موقعنا على شبكة الانترنت www.orbit.net واستخدام رابط "خدمات أوربت on-line" للاطلاع على رصيد حسابك بانتظام.

          ما العمل إذا ما غيرت مقر سكني؟
          يرجى الاتصال بمركز أوربت لخدمات الزبائن من أجل تحديث بياناتك بعنوان سكنك الجديد.
          مع تحياتى
          م/محمدحلمى
          01064057828


          قرية نجع مركب على الفيس بوك

          01117045007

          تعليق


          • #6
            الف شكر اخي ابو وليد

            علي الشرح والتوضيح الرائع

            جزاك الله خيرا

            تعليق

            يعمل...
            X